成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3

                  
                  　　新版ISO14001标准
                  　　4.5.3不符合、纠正与预防措施
                  　　标准条款
                  　　“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施，程序中应规定以下方面的要求：
                  　　a) 识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影响;
                  　　b) 对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生;
                  　　c) 评价采取预防措施的需求，实施所制定的适当措施，以避免不符合的发生;
                  　　d) 记录采取纠正措施和预防措施的结果;
                  　　e) 评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。
                  　　所采取的措施应与问题的环境影响的严重程度相符。
                  　　组织应确保对环境管理体系文件进行必要的修改。”
                  　　理解要点
                  　　组织应建立、实施并保持用来处理不符合现象的程序，程序应规定有关职责与权限，调查处理发生的不符合，实施纠正和预防措施，减少产生的环境影响并防止问题的再次发生。对发生的不符合现象和相应采取的措施及引起的文件修改应予记录。
                  　　凡违背了环境管理体系要求的均可称为不符合，例如违反程序及操作规定、引起相关方抱怨与投诉，监测结果不符合规定要求等。
                  　　在体系运行中，出现不符合现象是难免的，重要的是应按程序的规定对不符合产生的原因进行调查并采取纠正与预防措施。在处理不符合时，针对所出现不符合的实际和潜在的原因，及时采取纠正措施消除影响，纠正措施完成后，还可根据需要验证其效果;组织还应针对潜在的不符合，采取预防措施，增加硬件设施或补充修改管理程序或进行必要的培训等，以防止不符合的发生。
                  　　组织出现的不符合现象是多种多样的，解决问题的措施也应针对不符合的严重程度和环境影响的大小，规定相应的职责与权限，分级分层次解决;所采取的纠正与预防措施，也应与不符合的严重性和环境影响的程度相一致，组织应注重具有严重后果的不符合事件的处理。
                  　　纠正与预防措施可能引起文件的修改，组织应按新的规定实施管理并记录。
                  　　旧版ISO14001标准
                  　　4.5.3记录(Records)
                  　　标准条款
                  　　组织应建立并保持程序，用来标识、保存和处理环境记录。环境记录中应包括培训记录和审核与评审结果。
                  　　环境记录应字迹清楚，标识明确，并可追溯相关的活动、产品或服务。保存和管理的环境记录应便于查阅，避免损坏、变质或遗失。应规定其保存期限并予以记录。
                  　　组织应保存记录，在对其体系及自身适宜时，用来证明符合本标准的要求。
                  　　标准理解
                  　　要点：
                  　　a)必须建立并保持记录程序;
                  　　b)程序中必须规定记录的内容、要求以及保存记录等的方式方法。
                  　　环境记录是对建立和实施环境管理体系所作所为的记载。在标准的许多条款都有“应作记录”。即环境记录是环境管理体系中不可缺少的一部分。
                  　　审核，无论是内部审核还是第三方审核，有一条基本原则，就是“没有记录，就意味着没有发生”。可见，如果有关记录及其保存不能满足标准条款要求的话，同样成为不能通过第三方认证的障碍。
                  　　标准特别强调，环境记录应字迹清楚，标识明确，并可追溯相关的活动、产品或服务。保存和管理的环境记录应便于查阅，避免损坏、变质或遗失。
                  　　哪些记录必须保存?这一问题实际上将取决于3个方面：
                  　　a)环境管理体系的运作会产生的记录;
                  　　b) 组织愿意或希望保存的记录(在程序文件中已有所规定);
                  　　c) ISO14001标准及其它标准要求保存的记录。
                  　　一般地说来，应当保存的记录包括：
                  　　a)适用的法律法规排放标准与其他要求的信息;
                  　　b)相关方有关环保问题投诉(或抱怨)记录;
                  　　c)有关环境管理体系的培训记录;
                  　　d)管理过程控制信息，如监测、检测数据等;
                  　　e)产品环保性能方面的信息，如无磷洗涤剂等;
                  　　f)有关检测仪器设备检查、维护与校准计量记录;
                  　　g)有关的供方和承包方环境信息;
                  　　h)紧急情况或事故报告记录;
                  　　i)有关应急准备和响应信息;
                  　　j)其他重要环境因素信息;
                  　　k)商品流通领域中有关环保方面的信息;
                  　　l)内部审核或第二、三方审核结果;
                  　　m)环境管理评审记录;
                  　　n)其他有关记录。
                  　　如何规定有关记录的保存期?取决于所记录的内容和组织自身的要求。如适用的法律法规、排放或其他监测标准等，除非这些法律法规、标准由发布单位更新或废止，一般组织应该长期保存;。
                  　　不过，一般来说，组织对有关记录，不要规定永久或太长时间保存，否则，若干年后，记录的保存或保存的记录将会成为组织的一个负担。
                  　　实施要点：
                  　　1、必须对环境记录建立并保持书面化的程序;
                  　　2、必须规定对环境记录的标识、保存与处理方式方法;
                  　　3、必须明确标准要求的以及组织内部规定的需要保存的环境记录;如培训记录、审核记录、监测评审记录等;
                  　　4、必须规定各类记录的保存期。成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3成都ISO14000认证 ISO14001新旧标准理解与实施的对比 4.5.3

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