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成都ISO9000认证 ISO9000对“服务”定义
发布时间：2015-4-20 0:00:00

ISO9000对“服务”定义。
　　 ISO9001中关于服务的定义为“满足顾客需要，供方和 顾客之间接触活动以及供方内部活动产生的结果”。

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